Nous agissons selon le principe : "Sois ton propre client". Nous répondons autant que possible aux intérêts de nos clients, tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Lorsque nous sommes confrontés à une tâche difficile, nous réfléchissons à la manière de la résoudre de manière pragmatique et proactive, sans laisser planer le moindre doute quant à sa réalisation.

Nous osons changer les choses et oser la nouveauté. Nous sommes conscients que des erreurs peuvent survenir. Nous les considérons comme des défis dont nous pouvons rapidement tirer des enseignements et qui nous permettent de grandir.

Que ce soit dans l'interaction avec le client ou avec les collègues. Nous nous déplaçons rapidement tout en agissant de manière efficace, dynamique et consciencieuse.

Nous prenons des responsabilités dans nos domaines d'activité et prenons des décisions de manière autonome. Nous accordons la priorité à la mentalité "hands on" et à l'action proactive.

Nous sommes une équipe et tirons ensemble à la même corde. Nous misons sur la coopération plutôt que sur l'opposition. Nous travaillons de manière interdisciplinaire et nous nous soutenons mutuellement.

Nous abordons les sujets critiques de manière active et constructive. Nous ne parlons pas les uns des autres, mais les uns avec les autres et ne discutons que de l'affaire, pas des personnes. Nous voulons éviter une communication répétitive et négative sur les problèmes existants et nous concentrer plutôt de manière constructive sur une solution.